POLITICA DI RIMBORSO
La presente Politica di Cancellazione e Rimborso disciplina le condizioni applicabili in caso di recesso, rinuncia o annullamento per l'iscrizione a workshop, ritiri, corsi ed eventi formativi promossi e acquistati tramite il sito www.ognisingologiorno.it. L'iscrizione a qualsiasi evento comporta l'accettazione integrale dei seguenti termini.
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ANNULLAMENTO DELL'EVENTO DA PARTE DELL'ORGANIZZAZIONE
Qualora l'evento debba essere annullato o cancellato dall'Organizzazione per qualsiasi motivo (es. cause di forza maggiore, condizioni meteo avverse, mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti o impedimento del formatore):
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Rimborso Completo al 100%: Il partecipante ha diritto alla restituzione integrale di qualsiasi somma versata, sia essa la sola caparra confirmatoria o l'intera quota di iscrizione. Nessuna trattenuta o costo di gestione sarà applicato.
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Opzione Voucher (Facoltativa): Esclusivamente su espressa richiesta o consenso del partecipante, l'importo totale versato potrà essere convertito in un buono/credito utilizzabile per una data successiva o per un altro evento in programma.
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Esonero spese accessorie: L'Organizzazione rimborsa tempestivamente ed esclusivamente l'importo incassato per l'evento, escludendo qualsivoglia indennizzo per spese accessorie sostenute autonomamente dall'iscritto (ad esempio titoli di viaggio in treno/aereo o pernottamenti indipendenti).
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DISDETTA O RINUNCIA DA PARTE DEL PARTECIPANTE
A causa dei posti limitati e della pianificazione logistica anticipata, in caso di cancellazione volontaria da parte del partecipante, il rimborso è calcolato in base al preavviso della comunicazione scritta (riferito ai giorni di calendario prima dell'evento):
A) Nel caso sia stata versata la sola caparra confirmatoria:
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Disdetta fino a 3 settimane prima dell'evento (oltre 21 giorni): Rimborso del 100% della caparra versata.
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Disdetta dalla 3ª alla 2ª settimana prima dell'evento (tra 21 e 14 giorni): Rimborso del 50% della caparra versata.
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Disdetta a 1 settimana prima / meno di 14 giorni dall'evento: Nessun rimborso (la caparra viene trattenuta interamente).
B) Nel caso sia stata versata l'intera quota di partecipazione:
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Disdetta fino a 3 settimane prima dell'evento (oltre 21 giorni): Rimborso del 100% della quota totale versata.
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Disdetta dalla 3ª alla 2ª settimana prima dell'evento (tra 21 e 14 giorni): Rimborso del 70% della quota totale versata.
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Disdetta a 1 settimana prima / meno di 14 giorni dall'evento: Nessun rimborso (l'intera quota viene trattenuta).
Mancata presentazione (No Show): In caso di assenza senza preavviso nei termini indicati o interruzione anticipata della partecipazione durante l'evento, non è riconosciuto alcun rimborso.
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TRASFERIMENTO DELL'ISCRIZIONE A TERZI
Qualora l'iscritto sia impossibilitato a partecipare e i termini per il rimborso monetario siano decorsi, è sempre consentito cedere il proprio posto a una terza persona, purché:
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La sostituzione venga comunicata via email all'Organizzazione almeno 48 ore prima dell'inizio dell'evento;
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Il nuovo partecipante soddisfi gli eventuali requisiti fisici previsti e compili i moduli di accettazione e consenso necessari.
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MODALITÀ E TEMPISTICHE DI RIMBORSO
Ogni richiesta di disdetta deve pervenire formalmente tramite email:
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Indirizzo: alessio.alfei@ognisingologiorno.it
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Oggetto: Richiesta Disdetta / Rimborso - [Nome e Cognome] - [Titolo Evento e Data]
All'interno dell'email devono essere indicati i dati dell'iscritto e le coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto) o l'account utilizzato per il pagamento originale. I rimborsi spettanti verranno eseguiti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta o dalla notifica di annullamento.